Ai la dispoziție 14 zile pentru a te retrage din contract. În acest termen trebuie să înregistrezi returul trimițând un e-mail la adresa hello@skinmi.ro cu subiectul „Returnare comandă nr. …", iar în textul mesajului trebuie să indici numele și prenumele tău, numărul comenzii, precum și produsul pe care îl returnezi și motivul.

Produsul trebuie să îl trimiți înapoi pe cont propriu. Te rugăm să ambalezi produsul împreună cu dovada de cumpărare (o copie a facturii) și cu formularul de returnare tipărit.

Adresa de returnare:
Sameday Arad / Speed Line Impex
Romania Express / Cichowicz (destinatar)
Centura Arad, DN7 km541+150
Arad 310000

Returnarea produsului este posibilă doar în cazul în care dispozitivul/produsul nu a fost desigilat. Din motive de igienă, nu putem accepta înapoi produsele desigilate.

După depunerea cererii de returnare, vei primi o confirmare prin e-mail.

Trimite un e-mail la adresa hello@skinmi.ro – la câmpul subiect scrie: „Reclamație, comanda nr. …:". În textul mesajului indică numele și prenumele tău, numărul comenzii, precum și produsul la care se referă reclamația și motivul.

Nu uita că depunerea și soluționarea reclamațiilor se desfășoară în conformitate cu Termenii și condițiile în vigoare ale magazinului online, inclusiv cu regulile de protecție a datelor cu caracter personal. Informații detaliate sunt disponibile în Termenii și condițiile magazinului online.